Missie en visie

Alvinnenberg is een woonvoorziening en een ondersteuningsdienst voor volwassen personen met een verstandelijke of meervoudige handicap.
Wij ijveren voor het recht van iedere persoon op een kwaliteitsvol bestaan in een inclusieve samenleving.

Onze kernwaarden: respect – verantwoordelijkheid – zelfontwikkeling – solidariteit - samenwerking en duurzaamheid, delen we met onze gebruikers, met hun families en met onze collega’s.

Onze kwaliteit van bestaan en die van onze cliënten verhoogt wanneer we:

• basisveiligheid en tevredenheid ervaren
• over een goede gezondheid beschikken
• leven in goede materiële omstandigheden
• kansen krijgen om als mens te groeien
• zelf keuzes kunnen maken en uitproberen
• een ondersteunend sociaal netwerk hebben
• betrokken worden op de lokale samenleving en daaraan kunnen bijdragen
• onze rechten kunnen uitputten en onze plichten vervullen.

Alvinnenberg maakt deel uit van het samenwerkingsverband tRede vzw. De Missie, Visie en Waarden van tRede vormen de achtergrond waartegen onze Missie, Visie en Waarden zich verhouden.

Wie zijn onze cliënten?

Alvinnenberg, vergunde en erkende zorgaanbieder, stelt zich op als een “open voorziening”. Wij engageren ons om alle ondersteuningsvragen in hun aanmeldingsfase te onderzoeken. We sluiten zorgvragers niet “bij voorbaat” uit.

De personen die we zeker ondersteunen zijn volwassenen met een verstandelijke of meervoudige handicap, licht – matig – ernstig, eveneens met psychische, gedrags- of aanverwante problematieken. Onze cliënten hebben bij voorkeur hun netwerk in onze regio of maken grote kans tot ontwikkeling van hun netwerk in de regio.

We richten ons niet expliciet op mensen met een diep verstandelijke handicap, gezien we momenteel niet over de voor hen aangepaste infrastructuur en expertise bij de medewerkers beschikken. Hetzelfde geldt voor de mensen met een verstandelijke handicap die volledig immobiel zijn.

Hoe gaan wij om met onze cliënten?

Wij zijn er met en voor onze cliënten die aangewezen zijn op professionele hulp en ondersteuning. We sluiten aan bij en stemmen af op hun leefwereld en hun levensloop. We gaan met de cliënt een warme, waarderende en betrokken relatie aan die de basis vormt voor onze hulpverlening.
We gaan een gelijkwaardige relatie aan met de cliënt. We zetten ons niet boven de cliënt maar ernaast. We willen dat de cliënt zelf keuzes kan maken vanuit vertrouwen en verbondenheid. We behoeden ons voor het aangaan van een dominante relatie, waarbij de cliënt keuzes maakt uit angst en gehoorzaamheid.

Onze relatie met de cliënt is onvoorwaardelijk en voorspelbaar waarderend. We zijn er voor de cliënt ongeacht wat hij doet. Bij elk gedrag van de cliënt is het onze taak om de vraag achter de vraag te zoeken. Voor ons is gedrag zoals agressie, geweld of weerstand een teken van angst of onveiligheid. Op zulke momenten willen en zullen wij veiligheid bieden. Hierbij is het soms noodzakelijk grenzen te stellen, maar steeds op een niet veroordelende manier. Wij zijn er voor de cliënt, we laten hem niet in de steek.

Wij rekenen op een voortdurend leerproces bij elk van ons. Zelfreflectie staat bij ons voorop: “ Wat kan ik / kunnen we anders doen om vooruitgang te maken in mijn / onze relatie met deze cliënt? Hoe kan ik / kunnen wij meer verbindende ervaringen opdoen met deze cliënt?” .

Het opbouwen van een relatie vanuit een onvoorwaardelijke en gelijkwaardige basishouding is een langetermijnproces dat zorgt voor een verhoogd gevoel van veiligheid en verbondenheid. Naarmate verbondenheid groeit, verruimen onze mogelijkheden om hulp en steun te verlenen. Alleen een voorzichtige en aandachtige traagheid in het verkennen van het verhaal en het leven van de cliënt laat hem echt tevoorschijn komen. Een dergelijke benadering geeft ruimte tot het zichtbaar maken van de mogelijkheden en kwaliteiten van de cliënt. Hiermee richten we ons op het geheel van zijn leven, zo steunen we de cliënt in zijn zoektocht naar een gelukkig en waardevol bestaan. Dit zijn noodzakelijke voorwaarden om met de cliënt een leerproces aan te gaan waarbij we de wil van de cliënt tot zijn recht laten komen.

De kaders van Gentle Teaching en Contextueel werken zijn hierbij onze leidraad en inspiratiebron. We werken, vanuit de huidige maatschappelijk aanvaarde kijk op handicap, aan inclusie en community building, levenskwaliteit en burgerschap.

Individuele Ondersteuning, Woonondersteuning en Dagondersteuning zijn de drie ondersteuningsfuncties die wij invullen op basis van de ondersteuningsvragen en –noden van onze cliënten. Het vertrekpunt voor onze ondersteuning zijn de vragen, verwachtingen, dromen en wensen van onze cliënten. Onze dienstverlening evolueert naargelang de vragen van onze cliënten.

Medewerkers zijn de motor van Alvinnenberg. Elke medewerker is op zijn niveau mede-eigenaar.  

Zij onderschrijven en denken mee na over onze visie, over de levenskwaliteit van de cliënten, over onze organisatie. Zij helpen mee onze doelen te realiseren.

Medewerkers die gemotiveerd en tevreden zijn, functioneren beter, hebben een positieve uitstraling naar de cliënten en zorgen voor de goede sfeer binnen de organisatie. Daarom kiezen wij voor een degelijk onderbouwd HR-beleid. Persoonlijke ontwikkeling staat centraal in ons personeelsbeleid. De basis van ons HR-beleid is competentie- en talentmanagement. De kerncompetenties zijn dé referentie voor de houding en het gedrag dat van elke medewerker in Alvinnenberg wordt verwacht, welke functie de medewerker ook uitoefent, op welk niveau of binnen welke dienst. Over deze combinaties van eigenschappen en vaardigheden moet elke medewerker beschikken: Zelfinzicht, Eigenaarschap, Openheid, Klantgerichtheid en Samenwerken.

Wij voeren een actief beleid om het psychosociaal welzijn van onze medewerkers te bevorderen. In Alvinnenberg wordt aandacht geschonken aan de veiligheid van de medewerkers en hun bescherming tegen grensoverschrijdend.

Onze personeelsleden, verbonden aan Alvinnenberg met een arbeidsovereenkomst, zijn partner van onze vrijwilligers. Samen vormen zij de medewerkersgroep. Wij rekenen bij al onze medewerkers op een onderlinge positieve, respectvolle en appreciërende houding.

Vrijwilligers kunnen een heel grote bijdrage leveren: 

• Zij verruimen de wereld van onze cliënten.
• Zij geven persoonlijke aandacht en gezelschap op maat van de betrokken cliënten
• Vrijwilligers zijn in de mogelijkheid om de extra ondersteuning en zorg, of dat surplus te verzekeren waar onze beroepskrachten niet kunnen toe komen wegens gebrek aan tijd en mankracht.

We zoeken samen met de vrijwilliger naar werk op maat en engagement op maat. We bieden een professioneel kader waarin de vrijwilliger zich ondersteund en erkend voelt in de uitvoering van zijn vrijwilligerswerk. We sluiten een overeenkomst met de vrijwilliger zodanig dat we beiden goed weten waar we aan toe zijn. We respecteren en waarderen het werk van de vrijwilliger en bieden een fijne werkomgeving aan.